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七天退换


小美诚品力求为客户提供优质的货品和服务保障,平台支持7天退换的服务政策。


一、退换流程


申请退换→客服确认→完成退换


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二、退换政策

平台效期一般都是大于3分之2,效期低于3分之2的部分商品因特价不予退换;

若发现以下问题,自收到产品7天内平台给以退换


        如:

        ①保质期为3年的,剩余效期低于24个月(注:部分会低于18个月)的特价商品


        ②保质期为2年的,剩余效期低于18个月(注:部分会低于16个月)的特价商品

        

        ③下单时,先查看剩余效期,

        若发现以下问题,自收到产品7天内平台给以退换

        

        ①产品错发、货不对版


        ②保质期为3年的,剩余效期低于18个月非特价商品


        ③保质期为2年的,剩余效期低于16个月非特价商品



注意:

1、下单时,请务必查看好商品剩余效期月份,已下单用户统一默认为接受此效期,不予退换。


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2、收货时请务必先确认货箱外包装是否完好,如有破损,签收之前当场开箱验货,如因物流方导致货物损坏的,可以拒收,并及时拍照反馈;


3、提货后清点货品有问题的请当天反馈,并拍照提交并注明货损条码数量;



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